Blockera någon på Swish – så spärrar du en avsändare

Swish används av miljontals svenskar för allt från att dela notan och betala i butik till att göra insättningar på casino med Swish. Men ibland vill du inte längre ta emot pengar från en viss person – det kan handla om oönskade meddelanden, återkommande betalkrav eller rena trakasserier. Den här guiden visar steg för steg hur du blockerar någon på Swish, exakt vad en blockering stoppar (och inte stoppar) samt vad du bör göra om du utsätts för så kallad Swish-stalkning.

Går det att blockera någon på Swish?

Ja. Swish har en inbyggd funktion för att blockera en avsändare direkt i appen. Det finns dock ett viktigt villkor: du kan bara blockera någon som redan har swishat dig eller skickat dig en betalningsbegäran. Det går alltså inte att i förväg spärra ett telefonnummer du själv skriver in – blockeringen utgår alltid från en befintlig betalning eller begäran i din historik.

Funktionen lades till efter att flera uppmärksammade fall av trakasserier via Swish kom fram 2017, då personer kunde skicka små betalningar på någon krona tillsammans med hotfulla meddelanden. Tidigare saknades en egen blockeringsfunktion, men i dag kan de allra flesta privatpersoner spärra en avsändare på egen hand.

Så blockerar du en avsändare – steg för steg

Själva blockeringen tar bara någon minut och är gratis. Så här gör du i Swish-appen:

1. Öppna Swish-appen och gå till din betalningshistorik.
2. Leta upp en betalning eller betalningsbegäran som personen har skickat till dig och öppna den.
3. Tryck på de tre prickarna (⋮) uppe i högra hörnet.
4. Välj "Blockera avsändaren".
5. Bekräfta valet. Personen kan nu inte längre swisha dig.

Tänk på att blockeringen knyts till ett konto, inte bara till ett telefonnummer. Därför spelar det ingen roll om personen senare byter mobilnummer – spärren följer med.

Vad blockeringen faktiskt stoppar

Det är bra att förstå exakt vad en Swish-blockering gör, så att du inte invaggas i falsk trygghet:

• Det är personnumret som spärras. Eftersom blockeringen kopplas till det personnummer som är knutet till mobilnumret kan personen inte swisha dig även om hen skaffar ett nytt telefonnummer.
• Den hindrar betalningar och betalkrav via Swish. Den blockerade kan inte längre skicka pengar eller begäran om betalning till dig.
• Den påverkar inte andra kanaler. En Swish-blockering stoppar inte samtal, sms eller meddelanden i andra appar – dem behöver du blockera separat i telefonen eller i respektive tjänst.

Får du oönskade betalkrav eller misstänker ett upplägg som liknar ett bedrägeri bör du även läsa på om Swish-bedrägerier och hur du känner igen varningstecknen.

Var du hittar blockerade avsändare och hur du avblockerar

Alla du har blockerat samlas på ett ställe i appen. Du hittar listan under din profil i Swish. Därifrån kan du också ta bort en blockering igen:

1. Gå till din profil i Swish-appen.
2. Öppna listan över blockerade avsändare.
3. Välj personen du vill avblockera och bekräfta att spärren ska tas bort.

Efter att du avblockerat någon kan personen åter swisha dig som vanligt.

Syns blockeringen för den andra personen?

Nej, den som blir blockerad får ingen avisering eller notis om det. Personen märker blockeringen först när hen försöker swisha dig – då visas ett meddelande om att mottagaren har valt att inte ta emot betalningar. Du behöver alltså inte oroa dig för att ett larm går i samma sekund som du blockerar.

Swish-stalkning och trakasserier

Om någon använder Swish för att trakassera dig – till exempel genom upprepade småbetalningar med hotfulla eller kränkande meddelanden – är blockering ett första steg, men sällan det enda du behöver göra. Så här kan du agera:

• Spara bevis. Ta skärmbilder på betalningar, belopp, tidpunkter och meddelanden innan du blockerar.
• Blockera avsändaren enligt stegen ovan.
• Polisanmäl. Ring 112 vid akut fara, annars 114 14. Upprepade trakasserier kan vara brottsligt (till exempel olaga förföljelse).
• Kontakta din bank. Banken kan i allvarliga fall stänga av en användare, men det kräver normalt en polisanmälan.

Om du har tappat bort din telefon bör du dessutom genast spärra ditt Mobila BankID – utan det går det inte att genomföra någon Swish-betalning alls.

Hantera Swish-inställningar och vanliga problem

Blockering är bara en av flera inställningar som är bra att ha koll på. Vill du styra hur mycket pengar som kan röra sig på ditt konto kan du ändra din Swish-gräns i appen eller via banken. Och om appen krånglar – betalningar fastnar eller inloggningen strular – finns en separat genomgång av vad du gör om Swish-appen inte fungerar.

Vanliga misstag att undvika

• Att tro att du kan blockera någon i förväg. Du måste ha en betalning eller begäran från personen i din historik först.
• Att bara blockera i Swish. Glöm inte att spärra personen även för samtal och sms om trakasserierna fortsätter i andra kanaler.
• Att radera bevisen. Behöver du polisanmäla är skärmbilder och betalningshistorik värdefulla – spara dem innan du rensar.
• Att vänta för länge vid allvarliga hot. Kontakta polisen direkt i stället för att försöka lösa situationen på egen hand.

Friskrivning

Den här texten är informativ och utgör varken juridisk rådgivning eller garanti för hur Swish-appen ser ut i just din version – funktioner och menyval kan uppdateras över tid. Kontrollera alltid de aktuella instruktionerna hos Swish eller din bank. Vid hot, trakasserier eller misstänkt brott, vänd dig till Polisen (112 vid akut fara, annars 114 14).

Eftersom Swish ofta används för spel om pengar vill vi även påminna om vikten av ansvarsfullt spelande. Behöver du stöd eller vill pausa ditt spelande finns Spelpaus.se, Stödlinjen och Spelinspektionen. Spel är underhållning, inte ett sätt att tjäna pengar, och åldersgränsen är 18 år.

Vanliga frågor (FAQ)

Kan jag blockera vem som helst på Swish?

Nej. Du kan bara blockera någon som redan har swishat dig eller skickat en betalningsbegäran. Det går inte att i förväg spärra ett nummer du själv matar in.

Vad händer om den jag blockerat byter telefonnummer?

Blockeringen gäller ändå. Den knyts till personnumret som är kopplat till mobilnumret, så personen kan inte swisha dig även med ett nytt nummer.

Får personen veta att jag har blockerat den?

Ingen notis skickas ut. Den blockerade märker det först vid ett betalförsök, då ett meddelande visar att du valt att inte ta emot betalningar.

Hur tar jag bort en blockering?

Gå till din profil i Swish-appen, öppna listan över blockerade avsändare, välj personen och bekräfta att spärren ska tas bort. Därefter kan personen swisha dig igen.

Vad gör jag om någon trakasserar mig via Swish?

Spara bevis i form av skärmbilder, blockera avsändaren och polisanmäl. Ring 112 vid akut fara, annars 114 14. Din bank kan i allvarliga fall stänga av användaren efter polisanmälan.